Vous pourriez essayer de demander à votre médecin traitant de faire un renvoi vers une autre zone de services. Je ne sais pas où vous êtes, mais dans le sud de la Californie, il y a au moins 4 zones de services à quelques heures les unes des autres. Désolé si vous êtes dans une zone plus petite. Pas sûr au-delà de ça...

Je suis d'accord avec @NewScientist2725 que vous pouvez demander à voir quelqu'un en dehors de votre zone de service. Je suis un patient de Kaiser qui vient également de recevoir un diagnostic qui ressemble au même type de tumeur—un neurome acoustique. J'ai vu un chirurgien dans ma région, j'ai voulu un deuxième avis, et j'ai eu une consultation à distance avec un autre chirurgien à environ 100 miles dans une autre zone métropolitaine. Demandez à votre médecin traitant ou au bureau du spécialiste. Vous avez besoin d'un chirurgien très spécialisé appelé neurotologiste pour cela, donc ce n'est pas surprenant qu'il n'y en ait qu'un dans votre région. Un ORL ne suffit pas. J'ai dû attendre un mois pour le premier rendez-vous avec le neurotologiste et j'aurais dû attendre un autre mois pour le deuxième avis, mais ils ont eu une annulation de dernière minute et j'ai eu un créneau dans une semaine. Pendant que vous essayez d'obtenir un rendez-vous plus tôt, vous pouvez vous informer davantage sur votre tumeur. Votre rapport IRM devrait vous indiquer la taille en millimètres et le nom (probablement un neurome acoustique, plus précisément appelé schwannome vestibulaire, mon rapport utilisait les deux termes). Ce sont des tumeurs à croissance lente—généralement 1-2 millimètres par an—et bénignes. Si elle est petite ou très petite, ce n'est pas une urgence. Vous n'aurez peut-être jamais besoin de traitement. Les tumeurs plus grosses peuvent représenter une urgence. La gravité des symptômes ne corrèle pas avec la taille de la tumeur. Des personnes peuvent n'avoir aucun symptôme malgré une grande tumeur ou beaucoup de symptômes avec une toute petite. L'Association des neuromes acoustiques est un bon endroit pour obtenir des informations. Ils vous enverront un paquet d'informations pour les patients très utile et gratuit. Il y a beaucoup de vidéos en ligne avec des experts expliquant ce que sont ces tumeurs et quelles sont les options de traitement. Et r/acousticneuroma est un bon endroit pour entendre les expériences d'autres personnes (bonnes et mauvaises). Je sais que c'est stressant d'attendre plus d'informations. Il est possible que vos symptômes semblent s'aggraver entre-temps mais qu'ils ne le soient pas réellement—je commence à m'inquiéter que mon audition soit pire mais quand je le teste avec l'application de test auditif Mimi, cela semble stable, ce qui est rassurant même si ce n'est pas officiel. Et à moins que vous n'ayez une grande tumeur—et je pense que s’il y en avait une, ils l’auraient traitée comme une urgence—la fatigue n'est probablement pas liée à cela. Je suis désolé pour votre diagnostic. Je sais que c'est effrayant. Mais vous avez presque certainement assez de temps pour en apprendre davantage et prendre des décisions médicales éclairées. Ma tumeur ne mesure que 4 mm, ce qui est minuscule, donc j'ai choisi de passer les six prochains mois à obtenir d'autres avis et à en apprendre davantage. Lors de mon IRM de six mois, nous verrons si elle a grandi et je déciderai quoi faire ensuite.

C'est un sujet délicat et je comprends la frustration. Chaque département manque de personnel, ce qui entraîne ces temps d'attente incroyablement longs (je suis un prestataire spécialisé). L'ORL est un autre domaine qui est très en sous-effectif et a une expertise au-delà des oreilles, donc ils sont très demandés. Nous, en tant que prestataires, nous faisons souvent réprimander par les patients à cause de cela et c'est vraiment frustrant car nous avons très peu de contrôle sur nos emplois du temps. En général, les neurinomes acoustiques croissent lentement, donc aussi stressant que votre attente puisse être, vous devriez aller bien. Si ce n'est pas déjà fait, demandez à être placé sur une liste d'attente. Il y a beaucoup d'annulations et parfois les médecins changent de cabinet, ce qui libère de l'espace dans leurs horaires — les listes d'attente/renvois étant les premiers à être appelés. Vous pouvez également demander un renvoi externe en raison des temps d'attente/l'accès aux soins si vous le souhaitez, mais assurez-vous de faire vos recherches sur l'endroit où vous êtes envoyé car, au final, cet ORL pourrait effectuer une opération sur votre tête.

Ou obtenez une recommandation extérieure à un médecin qui n'est pas de Kaiser.

Je travaille chez Kaiser, j'appelle chaque matin à 7h. Les gens annulent tout le temps et c'est le meilleur moment pour obtenir des rendez-vous plus tôt.

Cherchez un autre spécialiste - en dehors de votre zone de services ou en dehors de Kaiser - allez aux urgences, pour une perte d'audition qui s'aggrave - faites-vous admettre, demandez à ne pas être libéré sans consultation ou rendez-vous. Voilà ! Kaiser paiera.

Tous les conseils donnés ci-dessus sont pertinents. J'ai été diagnostiqué avec un schwannome vestibulaire de 4 mm il y a 7 ans. Ma tumeur était très symptomatique (étourdissements, chutes et perte auditive). En conséquence, je l'ai fait retirer par craniotomie. J'ai perdu le reste de mon audition de ce côté à cause de la chirurgie (chance de 50/50). Je porte des aides auditives et j'ai appris avec succès à lire sur les lèvres avec le temps. Je suis dans le nord de la Californie. Je suis allé voir un neurotologiste nommé Dr. Balough situé à Sacramento. Le neurochirurgien de mon équipe était le Dr. Duong, un boursier de Kaiser. https://mydoctor.kaiserpermanente.org/ncal/providers/> https://mydoctor.kaiserpermanente.org/ncal/providers/benbalough> L'Association des Neuromas Acoustiques a beaucoup de littérature sur ce sujet.

La Californie a une loi sur l'accès en temps voulu. Appelez la ligne de rendez-vous et dites-leur que le Département de la gestion des soins de santé impose aux régimes de santé un délai de 15 jours ouvrables pour vous obtenir un rendez-vous pour des soins spécialisés non urgents. Lien Si le régime de santé ne peut pas vous obtenir un rendez-vous plus tôt parce qu'il pense que ce n'est pas un problème et que cela ne nuira pas à votre santé, il doit documenter cela comme raison. Mis à part cela, si un rendez-vous n'est pas disponible, ils doivent vous aider à obtenir un rendez-vous avec un autre spécialiste, à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau.

Appelez chaque jour pour les annulations. Appelez vers 9h30 le matin. Vous seriez surpris. Et demandez qu'ils vous mettent sur la liste d'annulation s'ils en ont une.

Faites une plainte. Ils doivent légalement vous voir plus tôt. Consultez les directives concernant le délai dans lequel ils doivent vous voir pour diverses situations - un transfert ne peut pas prendre plus d'un mois si je me souviens bien, sinon ils doivent vous trouver des soins extérieurs.