Perdu dans la jungle amazonienne au Pérou à cause d'un guide incompétent, chanceux d'être en vie. La compagnie ne veut même pas nous rembourser ce que nous avons payé.
Réservé un voyage de trois jours dans la jungle depuis Iquitos, au Pérou. Dans les premières heures, grâce aux décisions extrêmement négligentes (frôlant l'imprudence) de la compagnie et du guide (édit : voir le nom de la compagnie ci-dessous), nous étions complètement perdus en plein cœur de la jungle amazonienne sans nourriture, eau ni fournitures de sécurité. Le guide s'était effondré d'épuisement et s'était allongé pour mourir, refusant de se relever. Le sauvetage a été rien de moins qu'un miracle. L'histoire complète est ci-dessous - Toutes réflexions sur la manière de faire en sorte que la compagnie assume une certaine responsabilité sont les bienvenues.
Mon frère (21M) et moi (27F) avons toujours voulu faire un voyage dans la jungle, donc nous avons planifié un itinéraire entier au Pérou autour de cela. Nous avons consulté quelques visites en ligne différentes et réservé une visite de deux nuits partant d'Iquitos et se dirigeant vers l'Amazonie. La visite était l'une des options les moins luxueuses mais avait de très bonnes critiques, donc nous avons estimé que c'était un choix sûr. Nous avons passé les jours précédents à Lima à rassembler et à préparer nos sacs à dos avec des fournitures de sécurité (vêtements et équipement appropriés, répulsif à insectes puissant, lampes de poche, médicaments) et à rechercher comment rester en sécurité. Nous étions inquiets des morsures mortelles de serpents ou d'araignées, des jaguars, des caïmans, des maladies transmises par les moustiques, etc., mais la règle d'or de tous les conseils en ligne était de toujours faire confiance et de suivre votre guide et vous serez en sécurité, car ils connaissent la jungle et traceront toujours un chemin sûr pour vous et vous indiqueront les dangers. Des milliers de personnes font des visites en Amazonie chaque année et passent un bon moment. Nous étions vraiment excités.
Le jour où le voyage commençait, nous nous sommes rencontrés au bureau d'Iquitos, puis avons pris un bateau pendant environ une heure et demie le long du fleuve Amazone. Le petit groupe faisant notre visite comprenait notre guide (pérunien d'environ 35 ans mais semblait parler correctement anglais), une jeune fille qui semblait ne servir à rien d'autre que de l'accompagner, et une mère et sa fille (environ 55F et 30F), cette dernière parlant couramment anglais et espagnol.
Le bateau a fait quelques arrêts de cinq minutes en cours de route, d'abord pour faire le plein et ensuite pour laisser descendre d'autres passagers. Il a fait un troisième arrêt vers 11h et notre guide a fait signe de descendre. Nous avons pensé que nous devions commencer la visite, alors nous avons pris nos sacs, mais il nous a dit de laisser nos affaires sur le bateau. Nous avons supposé que c'était juste un autre arrêt de cinq minutes. Nous avons demandé si nous avions besoin de nos bottes en caoutchouc, et il a répondu non.
Nous le suivons hors du bateau. Quand nous arrivons sur la rive, il regarde nos mains vides et demande "vous n'avez pas d'eau ?" Nous étions extrêmement confus car il nous avait dit de laisser nos affaires sur le bateau et n'avait pas expliqué ce que nous faisions. Il dit "ne vous inquiétez pas, nous faisons juste une courte marche de 20 minutes sur le chemin jusqu'à un village local, donc vous serez bien." Le guide n'avait pas d'eau non plus. Mon frère et moi sommes un peu préoccupés, mais au moment où nous faisons demi-tour, le bateau est déjà parti avec nos affaires (y compris notre eau, le répulsif choisi avec soin, etc.), donc nous faisons confiance au fait que nous ne marcherons qu'un court moment et nous suivons le guide sur le chemin dans la jungle.
Les premières 20 minutes sont agréables et le guide est exemplaire de ce que nous avions lu en ligne, montrant les insectes intéressants et nous disant lesquels éviter, et nous indiquant les endroits sûrs où poser le pied. À un moment, cependant, il nous entraîne hors du chemin et dans la jungle profonde. Je ne suis totalement pas inquiet, supposant que cela fait partie du plan. Il nous dit plus tard que c'est parce qu'il est tombé sur un grand arbre tombé sur le chemin et que nous devions faire le tour.
Les choses commencent à mal tourner à partir de là. Nous marchons à travers la jungle profonde pendant environ une heure, et notre guide devient de moins en moins responsable. Il avance à grands pas, nous laissant couper notre propre chemin (il n'a pas de machette ni d'instructions délicates sur où mettre les pieds, comme les guides que nous avions lus en ligne). Nous devons escalader des troncs, passer sous des vignes, éviter des fourmis voraces et nous embourber dans la boue. Heureusement, nous n'avons pas rencontré quoi que ce soit de plus mortel ; Dieu sait que cela devait être caché quelque part. La mère qui était avec nous est tombée plusieurs fois et le guide n semblait pas s'en soucier.
Finalement, nous arrivons à une petite clairière et commençons à nous agacer, étant donné que nous n'avons pas encore atteint le village et avons faim, soif, moites, boueux et piqués. Mais, nous sommes soulagés d'être sortis de la forêt épaisse. La clairière a un abri en bambou basique et un petit ruisseau avec deux petites barques en aluminium. Est-ce le village ? Notre guide nous dit d'attendre ici et disparaît pendant une autre demi-heure sans nous communiquer quoi que ce soit, ce qui est extrêmement irritant. Il finit par revenir et explique que nous devons revenir car "le bateau qui était censé venir nous chercher n'est pas là", ce qui n'a aucun sens car nous pensions que nous nous dirigions vers un village. Il dit qu'il nous faut 20 minutes maximum pour revenir à la rivière et, pour notre soulagement, commence à nous mener le long d'un petit chemin de terre. À ce stade (probablement vers 14h), nous voulons juste revenir au plus vite - nous avons faim et soif. À notre grand désarroi, il nous entraîne de nouveau hors du chemin dans la jungle, pointant le soleil et disant qu'il peut dire dans quelle direction se trouve la rivière. Bien que je sois agacé de devoir à nouveau patauger dans la boue, je n'ai à ce moment-là aucune suspicion que nous sommes perdus et fais confiance qu'il sait exactement où il nous emmène. Mon frère n'est pas si sûr et nous dit "s'il utilise le soleil comme navigation, je ne suis pas si confiant à ce sujet." Le reste d'entre nous rit et suit notre guide comme tous les conseils en ligne nous l'ont dit de faire. Restez avec le guide, vous serez bien.
Nous progressons à travers la jungle profonde sans aucune assistance. À présent, le guide est en avance de plusieurs pas, nous ne pouvons à peine le voir et devons crier après lui. Nous sommes piqués par des fourmis rouges, ce qui est très douloureux, tombons et pataugeons dans la boue, où nous pouvions entendre l'eau courante bouillonner sous nous. À un moment donné, je suis tombé jusqu'à la cuisse dans un marécage boueux et j'ai crié, m'attendant à ce qu'un caïman m'arracher les jambes (nos bottes en caoutchouc auraient été utiles si on ne nous avait pas dit de les laisser derrière). Le guide ne semblait pas s'en soucier. À ce stade, nous lui crions de ralentir et de nous attendre parce que c'est extrêmement dangereux. Il finit par le faire et s'arrête pour nous parler, disant que nous devrions attendre ici (en plein milieu de nulle part) et que son collègue va nous apporter de la nourriture et de l'eau. Encore une fois, nous sommes confus. Il s'éloigne de nouveau dans la jungle avant que nous puissions l'arrêter. Nous sommes incrédules. Nous regardons autour de nous et c'est une forêt dense/marécage dans toutes les directions et nous sommes constamment piqués par des moustiques. Nous ne voulons pas attendre ici longtemps, surtout sans eau et sans répulsif.
Il revient quelques minutes plus tard, ayant l'air extrêmement épuisé, ayant retiré sa chemise, et s'effondre sur le sol de la forêt. Entre des halètements désespérés, il finit par abandonner son faux-semblant et admet qu'il n'a aucune idée d'où nous sommes. Nous sommes complètement perdus.
Il devient vite clair que nous avons été perdus pendant des heures. Nous en déduisons que le guide était en avance pour essayer de trouver un chemin familiar et qu'il s'est complètement épuisé à le faire. Il s'est effondré torse nu sur une bûche boueuse, avec des insectes qui le mordent. Il est trop épuisé pour s'en soucier. Il est délirant et complètement incohérent, semblant oublier comment parler anglais, sauf pour demander de l'eau (que nous n'avions pas) - heureusement, la fille de notre groupe pouvait traduire pour nous, car il a réussi à capter un peu de réception et a appelé son patron. Nous avons appris par elle qu'il ne pouvait pas expliquer à son patron où nous étions. Il tentait même de décrire la clairière avec les deux bateaux (que le patron ne reconnaissait pas), montrant que nous étions déjà perdus à ce moment-là, et qu'il avait essayé de nous cacher tout cela pendant tout ce temps. Il n'avait rien avec lui pour se préparer à cette situation : pas de fusée de détresse, pas d'eau, pas de machette, pas de GPS, pas même une boussole.
Nous passons l'heure suivante à essayer de réfléchir de manière logique sur comment survivre. Nous avons obtenu le mot de passe et les contacts du téléphone du guide car il semblait que nous allions le perdre à tout moment. Bien que je n'aie pas de réception, ma carte Google s'était chargée partiellement, de sorte que nous pourrions peut-être voir la direction de la rivière et tailler notre chemin à travers la jungle pour y arriver et espérer signaler quelqu'un. J'étais nerveux à l'idée de faire cela parce que (1) cela signifiait laisser le guide (qui s'entêtait à dire qu'il ne pouvait pas se lever), ce qui nous laisserait sans ses connaissances de la jungle mais laisserait aussi mourir ; (2) je doutais vraiment que la carte soit correcte et (3) cela signifierait des heures à naviguer dans la jungle épaisse par nous-mêmes, en risquant de rencontrer des animaux mortels, des tribus dangereuses, n'importe quoi. Et, nous n'avions probablement plus qu'une heure de lumière du jour...
Nous étions tous extrêmement assoiffés et essayions de ne pas paniquer, mais les choses ne s'annonçaient pas bien. Il faisait extrêmement chaud et boueux, des moustiques volaient partout, et nous étions constamment en alerte pour les serpents, les araignées, les jaguars, etc. Tout le monde est resté extrêmement calme et a pensé de manière logique, ce qui était une bénédiction (la mère et moi avons partagé un câlin ; je pense qu'elle soupçonnait que j'allais être bouleversée), et nous avions tellement de chance d'avoir les deux autres dans notre groupe, mais on avait l'impression que nous allions devoir essayer de survivre la nuit (ou plus longtemps) dans la jungle amazonienne sans eau, sans guide, et sans aucune de nos fournitures.
La fille parvient alors à obtenir un peu de réception sur son téléphone et peut parler directement au patron elle-même, bien que nous n'ayons toujours aucun moyen de décrire notre localisation. Nous lui envoyons une capture d'écran de l'image de ma carte à moitié chargée. Elle contacte son petit ami et lui dit qu'elle va probablement mourir dans la jungle et qu'elle l'aime, mais peut-il s'il vous plaît contacter les autorités dès que possible. Nous demandons à notre guide quel est le numéro d'urgence au Pérou et il refuse audacieusement de nous le dire (je suppose parce qu'il avait peur d'avoir des ennuis). Sa petite amie inutile le refuse également.
Nous discutons de nos options, y compris le risque de laisser le guide derrière, alors qu'il refuse toujours de bouger ou d'offrir des conseils malgré nos supplications. Nous finissons par décider que, parce que le soleil se couche et en raison des risques associés à essayer d'atteindre la rivière, nous sommes plus en sécurité à essayer de revenir par où nous sommes venus et au moins trouver le chemin de terre, qui est plus sûr face à la nature que la jungle profonde et qui a également plus de chances que quelqu'un suive le chemin et nous trouve. Mon frère est sûr qu'il se souvient du chemin de retour (je ne le suis pas). Le guide, réalisant que nous sommes sur le point de le laisser ici seul, retrouve une nouvelle énergie et nous parvenons à le soulever sur ses pieds. Il trébuche derrière mon frère, et je suis à l'arrière avec les trois autres filles. Nous essayons tous de ne pas craquer.
Finalement, après des dizaines de piqûres de fourmis, nous entendons un faible bruit de moteur au loin. Nous commençons à crier de toutes nos forces pour demander de l'aide. À notre grand désarroi, il semble qu'il soit passé sans nous entendre, mais ensuite nous entendons le bruit s'arrêter. Nous continuons à crier de toutes nos forces jusqu'à ce que, quelques minutes plus tard, nous entendions des voix venant vers nous à travers la jungle. Nous commençons à pleurer de soulagement. Six villageois arrivent jusqu'à nous, nous tirent à travers la jungle et nous chargent sur un plateau à l'arrière d'une moto, avec de l'eau et des biscuits. Nous apprenons qu'ils viennent d'un des villages de la jungle qui ont été contactés pour nous chercher, c'est pourquoi ils étaient sur le chemin.
Je pense qu'il est maintenant environ 16h. Le guide a tenté d'expliquer ce qui s'est passé, déclarant qu'il a plus d'une décennie d'expérience dans la jungle et que cela ne lui était jamais arrivé auparavant. Nous lui disons que nous voulons juste rentrer chez nous. Il commence par dire qu'il n'est pas possible de retourner à Iquitos ce soir et que nous devrons rester au lodge de jungle avec lui, mais nous n'acceptons pas de réponse négative. Nous ne lui faisons pas confiance du tout pour notre sécurité. Il finit par accepter de prendre des dispositions pour qu'un bateau nous ramène.
Nous sommes assis à l'arrière de la moto pendant environ une demi-heure, sur un terrain accidenté et nous enlisant parfois dans la boue (il semble que ce chemin n'ait pas été utilisé depuis longtemps). Nous sommes toujours piqués par des fourmis - mon frère a des centaines coincées dans son pantalon. Mais nous sommes tous très reconnaissants d'être en vie.
Lors de notre retour, nous apprenons que l'image de ma carte était complètement erronée et qu'il semblait s'agir d'un instantané de ma dernière localisation téléchargée il y a de nombreuses heures. Nous apprenons également que les villageois sur la moto n'entendaient pas nos cris à cause du moteur - l'un d'eux est tombé au bon moment, donc ils ont arrêté la moto pour le laisser remonter et c'est à ce moment-là qu'ils nous ont entendus.
Après avoir parlé aux habitants et cherché en ligne, il semble que ce soit la première fois qu'une visite guidée d'Iquitos se perde dans l'Amazonie.
Nous sommes finalement revenus au bureau en attendant des excuses et une compensation. Évidemment, l'argent n'a pas d'importance du tout par rapport à notre survie. Mais, à notre grande surprise, le patron a dit que nous ne pouvions pas récupérer notre argent parce que "cela a déjà été dépensé pour le lodge". Nous avons discuté et discuté et il a finalement accepté de nous en rendre un peu en espèces maintenant et une autre partie plus tard sur notre compte bancaire, mais nous ne verrons pas cela sur notre compte pendant quelques semaines et même alors ce ne serait qu'un peu plus de la moitié de ce que nous avons payé. Il a essentiellement essayé de nous décourager d'amener la justice contre eux. Il a seulement rendu à l'autre deux à peu près la moitié de ce qu'ils avaient aussi. Nous avons vraiment décidé d'abandonner car il était assez menaçant et nous ne nous sentions pas en sécurité, et nous voulions juste prendre le prochain vol pour partir.
Bien sûr, nous prévoyons d’écrire un mauvais avis sur la compagnie, mais nous voulons d'abord voir l'argent, même si nous pourrions couper nos pertes à ce sujet. Nous avons juste l'impression que c'est pervers de nous avoir laissés mourir dans la jungle dans des circonstances extrêmement dangereuses et c'était complètement de la faute de la compagnie à laquelle nous avions fait confiance. Ils ont été gravement négligents de nous envoyer avec un guide incompétent sans aucun approvisionnement pour le pire scénario (qui est ce qui est arrivé). C'était un véritable piège mortel. Nous sommes encore très choqués par toute cette expérience (cela s'est passé il y a 4 jours). Et nous sommes également tristes de ne pas avoir eu l'aventure dont nous avions rêvé pendant si longtemps.
Bien que nous ayons encore quelques heures ou jours avant de mourir de soif, la partie terrifiante était la perspective de devoir survivre la nuit, ou plus, dans la jungle au milieu de toutes les horreurs de l'Amazonie tout en étant toujours pas plus proche d'être retrouvés.
Une membre de notre groupe a filmé toute la chose. Nous espérons obtenir les images d'elle et pouvons poster le lien une fois que nous les aurons.
Toutes réflexions sur ce que nous pouvons faire sont les bienvenues. Merci de votre lecture !
ÉDIT :
Nom de la compagnie de tourisme : Canopy Tours Iquitos
L'itinéraire et le voyage que nous avons réservés s'appelaient Iquitos : Amazon Expedition 3 jours, vous pouvez trouver l'itinéraire sur Get Your Guide, il semble qu'il ne me laisse pas poster avec le lien mais devrait apparaître avec une recherche Google et avait de bonnes critiques là-bas.
ÉDIT 2 : nous avons réservé directement via le site Web de la compagnie après avoir trouvé l'itinéraire et les critiques sur GYG, leur site Web peut également être trouvé en ligne.